银行柜面挽留存款是指银行员工采取一系列措施，以吸引和留住客户存款，从而增加银行的存款量。以下是银行柜面挽留存款的一般步骤和策略：

1. 了解客户需求：银行员工需要与客户建立良好的关系，并了解客户的需求和目标。通过与客户的沟通，员工可以更好地提供个性化的服务和产品，以满足客户的需求。

2. 提供定制化产品：银行柜面应该根据客户的需求，为其提供符合其利益的定制化产品和服务。例如，为客户提供高利率的储蓄账户、定期存款、理财产品等，以吸引客户将更多的资金存入银行。

3. 强调安全性：银行柜面应强调银行的安全性和稳定性，以减少客户的风险感。员工可以向客户介绍银行的资金保障机制、风险控制体系等，以提升客户对银行的信任度。

4. 提供增值服务：银行柜面可以通过提供增值服务，吸引客户存款。例如，为客户提供便捷的转账服务、网上银行和手机银行等电子银行服务，以及个人贷款、xyk等金融产品。

5. 针对特定群体制定策略：银行柜面可以制定针对特定群体的挽留策略。例如，对于高净值客户，可以提供更加个性化的理财产品和专属服务；对于年轻人群体，可以提供更加便捷的移动银行服务等。

6. 主动沟通和关怀：银行员工应主动与客户保持**，并在适当的时候进行回访和关怀。通过定期的**、短信或邮件等方式，向客户提供最新的产品信息、市场分析等，以引起客户的兴趣和关注。

7. 提供奖励和优惠：银行柜面可以通过提供奖励和优惠活动，激励客户继续存款。例如，给予存款额度的奖励、利率优惠、积分兑换礼品等，以增加客户的满意度和忠诚度。

通过以上策略和措施，银行柜面可以有效地挽留存款，增加银行的存款量，并提升客户的忠诚度和满意度。