铁道部改革是为了提高中国铁路系统的效率、安全性和服务质量。具体原因包括以下几点：

1. 解决运营效率低下的问题：铁道部改革旨在提升中国铁路的运营效率，加强运输组织和管理，优化线路布局、运力配置和调度系统，提高列车运行速度和运输能力，以满足日益增长的客运和货运需求。

2. 提高安全管理水平：铁道部改革旨在加强铁路安全管理，优化安全监测和预警机制，加强事故防范和应急处理能力，确保铁路运营的安全性和可靠性。这对于保护乘客和货物的安全以及维护社会稳定至关重要。

3. 推动技术创新和发展：铁道部改革鼓励技术创新和发展，推动铁路设备和技术的升级和更新，引进先进的铁路技术和管理经验，提高铁路系统的现代化水平。这有助于提升铁路运输的效率和服务质量，并推动相关产业的发展。

4. 提升客户服务水平：铁道部改革致力于提升客户服务水平，改善旅客体验。通过推行电子售票系统、提供准确的列车信息、改善车站设施和服务，铁路系统能够更好地满足旅客的需求，提供更便捷、舒适和安全的旅行体验。

铁道部改革的结果包括以下几个方面：

1. 提升铁路运输效率：铁道部改革后，铁路运输能力和效率得到显著提升，列车运行速度增加，运力配置更加合理，运输效率大幅提高。这有助于满足日益增长的客运和货运需求，提高经济发展的效率和质量。

2. 加强安全管理和事故预防：铁道部改革后，铁路安全管理水平得到提升，事故发生率和人员伤亡率显著下降。改革使铁路系统更加重视安全工作，加强事故预防和应急处理能力，确保铁路运营的安全性和可靠性。

3. 推动技术创新和发展：铁道部改革鼓励技术创新和发展，引进先进的铁路技术和管理经验，促进铁路系统的现代化。改革后，铁路设备和技术不断更新，运输方式和服务模式得到改进，推动了铁路行业的快速发展。

4. 提升客户服务水平：铁道部改革后，铁路客户服务水平得到提升，旅客能够享受更便捷、舒适和安全的旅行体验。改革推行电子售票系统、提供准确的列车信息、改善车站设施和服务，使旅客能够更方便地购票、查询信息和出行。

总之，铁道部改革旨在提高中国铁路系统的效率、安全性和服务质量，通过加强运营管理、推动技术创新和发展，以及提升客户服务水平，实现铁路运输的现代化和可持续发展。