零售银行需要转型的原因有多方面，主要包括以下几点：

. 技术发展：随着互联网和移动技术的发展，消费者对金融服务的需求和方式发生了巨大变化。传统的零售银行面临着新兴科技公司的竞争，需要加快数字化转型，提供更便捷、 的服务。

2. 消费者需求：消费者对金融服务的期望也在不断 ，他们希望能够获得个性化、定制化的服务体验。零售银行需要转型以满足消费者多样化的需求。

3. 竞争压力：金融市场竞争激烈，零售银行需要不断创新，提升服务质量和竞争力。转型可以帮助零售银行更好地适应市场变化，保持竞争优势。

4. 法规合规：金融 的监管环境日益复杂，零售银行需要不断调整业务模式以符合法规要求。转型可以帮助零售银行降低合规风险，提升业务的可持续性。

5. 成本控制：传统零售银行的运营成本较高，转型可以通过优化流程、提 率和降低成本来提升盈利能力。

，零售银行需要转型是为了适应市场变化、提升服务质量、降低成本、满足消费者需求和合规要求，从而保持竞争力并实现可持续发展。