如果您忘记了存单的密码，可以按照以下步骤来解决：

1. contact银行或金融机构：首先，您需要contact存款的银行或金融机构，向他们说明您忘记了存单的密码。您可以拨打银行的客服tel或者亲自前往银行柜台咨询。

2. 提供身份证明：银行或金融机构会要求您提供身份证明以确认您的身份。通常，您需要提供有效的身份证件（如身份证、护照等）以及其他可能需要的证明文件。

3. 提供相关信息：银行或金融机构可能会要求您提供与存单相关的信息，例如存款账号、存款金额、开户日期等。这些信息可以帮助他们验证您的身份和存款信息。

4. 完成身份确认：银行或金融机构会对您提供的信息进行核实，并确认您的身份。这可能需要一定的时间，取决于银行的程序和政策。

5. 重置密码：一旦您的身份确认成功，银行或金融机构将帮助您重置存单的密码。您可能需要选择一个新的密码或者他们会为您分配一个新的密码。

6. 更新存单信息：在重新设置密码后，务必将新的密码妥善保存，并在需要时及时更新存单的相关信息。

需要注意的是，不同的银行或金融机构可能会有不同的程序和要求，因此在解决存单忘记密码问题时，最好直接contact相关机构以获取准确的指导和帮助。