名生银行的积分是一种由该银行发行的奖励点数，客户通过使用名生银行的xyk、借记卡或进行特定的交易活动可以积累积分。这些积分可以用于兑换各种奖励，如航空里程、酒店住宿、购物优惠等。

然而，有时候客户可能会遇到无法使用积分的问题。以下是一些常见的原因：

1. 积分过期：一些积分计划设定了积分的有效期限。如果客户没有在规定的时间内使用积分，积分可能会过期，从而无法使用。

2. 积分不足：客户在兑换奖励之前需要确保自己的积分余额足够。如果积分余额不足，客户将无法兑换相应的奖励。

3. 兑换限制：有些积分计划可能会设置兑换限制，限制客户可以使用积分的时间、地点或方式。如果客户违反了这些限制，积分将无法使用。

4. 技术问题：有时候，名生银行的系统可能会出现技术故障，导致客户无法使用积分。这种情况下，客户可以**银行**解决问题。

总之，名生银行的积分通常是可以使用的，但客户需要留意积分的有效期限、积分余额和兑换限制。如果客户遇到无法使用积分的问题，建议及时与银行**以解决问题。