如果京东快递中的xyk邮件丢失，您可以按照以下步骤解决问题：

1. 确认丢失：首先，确认您的xyk邮件确实丢失了。检查您的快递追踪信息，看是否显示已经交付。如果您没有收到邮件，可能是丢失了。

2. **京东**：拨打京东**tel或**与**人员**。说明您的情况，提供订单号和相关细节，告知他们您的xyk邮件丢失了。

3. 提供必要信息：**人员可能会要求您提供一些信息，例如订单号、收货地址等。请提供准确的信息以加快处理速度。

4. 调查与解决：京东**将会展开调查，并与快递公司合作解决问题。他们可能会与您**以了解更多信息。您需要配合提供任何额外的信息，以便他们能够找到丢失的xyk邮件。

5. 解决方案：一旦问题得到确认，京东**将会提供解决方案。可能的解决方案包括退款、重新发货或其他补偿措施。您可以与**人员商议并选择适合您的解决方案。

6. 跟进与反馈：在问题解决后，您可以跟进情况，并提供反馈。如果您对京东的处理结果不满意，可以向他们提出投诉，并要求进一步解决。

重要提示：在处理此类问题时，与京东**保持良好的沟通和合作非常重要。请保持耐心，并确保提供准确的信息，以便他们能够尽快解决问题。