双11是中国的一个购物狂欢节，每年在11月11日举行。在这一天，各大电商平台推出大量的优惠活动，吸引了大量消费者进行购物。由于购物量的增加，双11也伴随着退货潮。

根据数据统计，双11期间的退货款金额一直在增加。以2019年为例，根据中国电子商务研究中心的数据，当年双11期间的退货金额达到了约200亿元人民币。这意味着有相当数量的商品被消费者退回，不仅给电商平台带来了一定的经济损失，也对整个供应链产生了一定的影响。

退货款的数量之所以如此之多，主要原因有以下几点：

1. 消费冲动导致buy不理性：双11期间，各种促销活动和折扣吸引了大量消费者进行购物，有些消费者在buy时没有充分考虑自己的实际需求，过度冲动buy导致后悔，进而选择退货。

2. 商品质量问题：由于销量激增，供应链可能会出现短缺或者质量控制不严格的情况，导致部分商品存在质量问题。消费者在收到商品后发现质量不符合预期，自然会选择退货。

3. 购物过程中的误操作：双11期间，消费者buy商品的速度通常非常快，有时会出现误操作或者选错商品的情况。当消费者在确认订单后发现错误，会选择退货并重新下单。

4. 快递配送延迟：由于双11期间物流需求激增，快递公司可能会出现订单滞留、配送延迟等情况。当消费者等待时间过长，或者商品不能按时送达，也可能选择退货。

为了应对双11期间的退货潮，电商平台通常会提前做好退货准备工作，包括增加退货通道、优化退货流程等。同时，为了减少消费者的退货率，电商平台也会在商品描述、图片展示等方面加强准确性和真实性，提高消费者的buy决策能力。

总之，双11期间的退货款金额相当可观，其中的原因主要包括消费冲动、商品质量问题、误操作和配送延迟等。电商平台和消费者都需要在退货过程中积极配合，以确保退货流程的顺利进行。