若遇到银行柜台不给取钱的情况，可以采取以下步骤：

1. 确认自己的账户情况：首先，核实自己的账户余额是否充足以支持所需取款金额。可以通过ATM、网银或**银行查询账户余额。

2. 检查取款限制：确认自己是否已达到银行规定的取款限制。不同银行和账户类型可能设有不同的取款限额。如果超出限制，需要按银行要求进行特殊申请或提前预约。

3. 检查身份证明和银行卡：确保自己携带了有效的身份证明（如身份证、护照）和银行卡。柜台通常要求客户提供有效身份证明和相应的银行卡才能办理取款业务。

4. 寻求柜台工作人员的帮助：如果以上步骤都正常，但柜台仍然不给取钱，可以向柜台工作人员寻求帮助。说明自己的情况，并要求工作人员解释原因。工作人员可能会进行进一步核实和调查，以确定是否存在问题。

5. 寻求上级领导或银行**的协助：如果柜台工作人员无法解决问题，可以要求与上级领导或银行**进行沟通。通过**、**或**平台向他们说明情况，并寻求进一步指导和解决方案。

6. 投诉和申诉：如果以上步骤无法解决问题，可以向银行提出投诉或申诉。根据不同国家和地区的法律法规，银行都有相应的投诉渠道和机构，可以通过书面信函或on-line投诉平台提出申诉。

总之，遇到银行柜台不给取钱的情况，首先要冷静并核实自己的账户情况和取款限制。然后，寻求柜台工作人员、上级领导或银行**的帮助，如果问题仍未解决，可以考虑提出投诉或申诉。