银行积分是银行为了回馈客户而设立的一种奖励制度，客户在使用银行的相关产品或服务时，会积累一定的积分。然而，这些积分并不是永久有效的，通常都会设定一定的有效期。如果银行积分过期了，客户需要根据银行的具体规定来处理。

以下是一般情况下，查询银行积分是否过期以及相应处理**的步骤：

1. 登录银行的guanfangwebsite或手机APP，找到相关的积分查询功能。一般来说，银行会提供一个专门的页面或入口用于查询积分。

2. 输入个人的账号和密码进行登录，进入积分查询页面。

3. 在积分查询页面中，可以查看自己的积分总额以及积分的具体情况，包括积分的来源、积分的有效期等信息。

4. 根据积分的有效期进行判断，如果积分已过期，则需要查看银行的政策和规定，了解过期积分的处理**。不同的银行可能有不同的处理**，例如将积分作废、自动兑换成其他奖励或提供延期使用的机会等。

5. 如果银行提供了延期使用的机会，可以根据银行的要求进行相应的操作，延长积分的有效期。

6. 如果银行没有提供延期使用的机会，那么过期的积分可能会被作废。在这种情况下，客户可以**银行的**部门，了解是否有其他的解决方案。有些银行可能会提供补偿措施或特殊活动来回馈客户。

需要注意的是，每家银行的积分系统和政策可能会有所不同，所以具体的查询和处理**可能会有差异。因此，在遇到积分过期问题时，最好是直接**银行的**部门，以获取准确的指导和解决方案。