如果广发xyk的兑换商品下架了，您可以采取以下步骤：

1. **广发银行**：首先，您可以通过广发银行的**热线或**渠道**银行，向他们询问商品下架的原因以及解决方案。

2. 查询替代方案：在与**沟通的过程中，您可以询问是否有其他类似的兑换商品可供选择。银行可能会提供替代方案或建议。

3. 了解退款政策：如果您已经兑换了下架商品但尚未收到，您可以了解退款政策。银行通常会为这种情况提供退款服务，您可以向****退款的具体流程和所需的文件。

4. 探索其他兑换**：如果广发xyk的兑换商品被下架，您还可以了解其他兑换**。广发银行可能会提供其他的兑换渠道，例如积分转换为现金或用于支付账单等。

5. 关注商品更新：持续关注广发银行的兑换商品更新。银行可能会定期更新商品，您可以定期查看新的兑换商品，以便选择适合您需求的商品。

总之，面对广发xyk兑换商品下架的情况，最重要的是与广发银行**进行沟通，了解解决方案和退款政策，并积极寻找替代方案或其他兑换**。