光大银行xyk提供上门服务，方便客户申请xyk或解决xyk相关问题。以下是关于光大银行xyk如何要求上门服务的详细概述：

1. 预约服务：客户可以通过光大银行的guanfangwebsite、手机应用或客服热线预约上门服务。提供个人信息和**以便银行人员安排。

2. 安排时间：银行将根据客户的预约时间安排工作人员上门服务。通常，在预约时客户可以提出具体的时间要求。

3. 上门服务内容：上门服务可能包括xyk申请、xyk额度调整、xyk账单查询、xyk还款问题等。客户可以根据自己的需求向工作人员提出问题或要求。

4. 身份验证：工作人员在上门服务时，会要求客户出示身份证明（例如身份证、护照等）以确保客户的身份真实性。客户需配合提供相关身份信息。

5. 服务流程：工作人员将与客户进行面对面的沟通，通过了解客户的需求和情况来提供相应的解决方案。客户可以向工作人员提出疑问或要求额外的帮助。

6. 文件签署：如果客户需要办理xyk申请或其他涉及文件的服务，工作人员可能会要求客户签署相关文件。客户需仔细阅读文件内容，并确保自己理解和同意其中的条款。

7. 相关说明：工作人员可能会就xyk的相关政策、费用、优惠活动等进行解释和说明，以帮助客户更好地了解xyk的使用方式。

8. 反馈和建议：客户可以在服务完成后，对工作人员的服务进行评价和提出建议。可以向银行反馈满意度或不满意的地方，以帮助银行改进服务质量。

需要注意的是，上门服务的可行性和范围可能会因地理位置、客户需求以及银行政策而有所不同。客户在申请上门服务前，最好提前了解相关细则和要求，以便更好地安排和准备。